Vilkår for retur

Angrerett

Du har full angrerett (retur- og bytterett) i 14 dager fra du har mottatt varen. Du trenger ikke å oppgi noen grunn. Om du benytter deg av angreretten vil vi gjerne at angrerettskjema skal være utfylt, men dette er ikke et krav. Du finner angrerettskjema her. Du er som kjøper ansvarlig for at varen er i samme forfatning som da du mottok den og returneres med de etiketter/ekthetssertifikat/originalemballasje som fulgte med varen. Pakken skal tåle normal transport tilbake til Parkstad Forum. Du må hente ut pakken fra utleveringsstedet for å benytte deg av angreretten.

Ta gjerne kontakt med parkstad@online.no for å påberope deg angreretten, og/eller eventuelle spørsmål i forbindelse med retur eller bytterett. Frakt ved retur betales av kunden. 

Varer som skal returneres sendes med posten til følgende adresse:

Parkstad Forum

Skarvaveien 97,

1350 Lommedalen

Det er kundens ansvar at returen blir sendt til riktig returadresse.

Spesialtilpasset/tilvirkningskjøp

Ved netthandel av varer som er spesiallaget etter dine spesifikasjoner, har du som hovedregel ikke angrerett. Dette er et unntak fra angrerettloven, da varen er fremstilt spesifikt for deg. Du har imidlertid fortsatt rett til å reklamere dersom varen har en mangel, altså at den ikke er i den forventede kvaliteten eller har feil.

Tilvirkningskjøp i forbrukerkjøpsloven § 2 første ledd bokstav a: Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller er klart personlige. Et nettbasert kjøp av et produkt som skal lages spesielt for deg, faller inn under dette unntaket.